Постановление правительства РФ №307

На сегодняшний день постановление №307, или иначе Правила предоставления коммунальных услуг гражданам, считается частично устаревшим. Однако, оно является основой регуляции правоотношений между гражданами и ресурсоснабжающими организациями.

Данный документ включает в себя 15 пунктов, начиная от Общих положений, заканчивая контролем за соблюдением указанных норм, и, в общей сложности, 114 подпунктов, в которых подробно перечислены права и обязанности, связанные с предоставлением коммунальных услуг. Кроме того, документ имеет 2 приложения о расчете платы за услуги и о снижении платы, в том случае, если услуги были предоставлены не в надлежащем качестве или количестве.

Обязанности исполнителя

Исполнителем в договоре о предоставлении коммунальных услуг может выступать не только сама ресурсоснабжающая организация, но и организация, управляющая домом, а также кооператив или товарищество.

Постановление №307 накладывает на исполнителя следующие обязательства:

  • Предоставление коммунальных услуг хорошего качества и в необходимых количествах.
  • Устранение аварий.
  • Снятие показаний с общедомовых счетчиков.
  • Ведение учета жалоб, устранение их причин.
  • Обеспечение безопасности (в связи с предоставлением коммунальных услуг).
  • Предоставление потребителю всей контактной информации.
  • Прочие обязанности, в соответствие с Законодательством РФ.

Права исполнителя

  • Требование оплаты коммунальных услуг (а также штрафов и задолженностей).
  • Допуск (при предварительном согласовании с собственником) в помещение для проведения техосмотра.
  • Ограничение или приостановление предоставления коммунальных услуг в случае их несвоевременной оплаты.
  • Получение возмещения убытков, произошедших по вине собственников, в следствие несоблюдения правил использования коммунальных услуг.
  • Прочие права, в соответствие с Законодательством РФ.

Обязанности потребителя

Потребителем при заключении договора о предоставлении коммунальных услуг является физическое лицо, использующее означенные услуги для собственных нужд (за исключением предпринимательской деятельности). Обязанности потребителя зеркально отражают права исполнителя.

Помимо этих, уже указанных пунктов, потребитель обязан:

  • Сообщать исполнителю о всех неполадках, имеющих отношение к коммунальным услугам.
  • Бережно относиться к счетчикам и путям предоставления коммунальных услуг(провода, трубы)
  • Своевременно и в полном размере вносить плату за предоставленные услуги.
  • Прочие обязанности.

Права потребителя

Как уже становится ясно, к правам потребителя можно отнести повинности исполнителя. Помимо этого потребитель имеет права:

  • Получение по любому запросу сведений о количестве израсходованных коммунальных услуг, и о их стоимости.
  • Получение от исполнителя денежной компенсации за несвоевременное предоставление означенных услуг, или же услуг ненадлежащего качества.
  • Получение возмещения за убытки, по вине исполнителя.
  • Требование относительно исполнителя предъявления документа, подтверждающего его правомочие.
  • Прочие права.

Запреты потребителя

В отличие от исполнителя, потребитель в договоре о предоставлении коммунальных услуг, облагается определенными запретами.

Некоторые из них приведены ниже:

  • Запрет на использование в жилищном помещении любой техники, мощность которой выше допустимых в строении нагрузок.
  • Запрет на изменение площади приборов отопления.
  • Запрет на нанесение повреждений счетчикам.
  • Прочие запреты, согласно постановлению правительства.

О иных пунктах Правил предоставления коммунальных услуг гражданам

Помимо перечисленных прав, обязанностей и запретов, постановление правительства №307, регулирует такие вопросы как стоимость предоставленных коммунальных услуг, а также сроки внесения платы. В соответствие с этим, указываются штрафные санкции за несоблюдение данного пункта. Кроме того, существуют конкретные указания о том, что в случае предоставления исполнителем недостаточного количества той или иной услуги, либо же предоставления некачественной услуги, возможен перерасчет ее стоимости, и, как последствие, снижение суммы к оплате. Еще одним важным пунктом является возможность перерасчета цены за коммунальные услуги, в том случае, если потребитель отсутствовал в помещении (жилом или нежилом) определенный срок.

Условием пересмотра суммы к оплате в таком случае является наличие документа, подтверждающего отсутствие потребителя. В Правилах так же говорится об особенностях предоставления отдельных коммунальных услуг (водоснабжение, газоснабжение, отопление, и прочие). Как уже было сказано, последним пунктом постановления №307 является контроль соблюдения настоящего документа, который возлагается на органы исполнительной власти.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *